Dịch vụ hỗ trợ vận hành
Để doanh nghiệp tập trung vào kinh doanh cốt lõi, Veritas Service nhận vận hành hệ thống công nghệ thay bạn. Đội ngũ chuyên trách giám sát, bảo trì, nâng cấp và hỗ trợ kỹ thuật theo cam kết SLA, với chi phí cố định và dễ dự toán.
Nhận tư vấn dịch vụ này
Chúng tôi triển khai những gì
Vận hành hệ thống ERP/CRM thuê ngoài
Quản trị, cấu hình và hỗ trợ người dùng ERP/CRM hàng ngày thay cho đội IT nội bộ.
IT outsourcing cho doanh nghiệp
Cung cấp nhân sự và năng lực IT theo gói, linh hoạt mở rộng theo nhu cầu.
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7
Tiếp nhận và xử lý sự cố qua nhiều kênh, ưu tiên theo mức độ nghiêm trọng (SLA).
Bảo trì & nâng cấp hệ thống
Cập nhật bản vá, nâng cấp phiên bản, kiểm tra sức khoẻ hệ thống định kỳ.
Quản trị hệ thống định kỳ
Báo cáo vận hành, theo dõi hiệu năng và đề xuất cải tiến hàng tháng/quý.
Phù hợp với doanh nghiệp khi nào
Doanh nghiệp chưa có đội IT
Thuê trọn gói năng lực vận hành công nghệ mà không cần chi phí tuyển dụng và đào tạo nội bộ.
Đội IT mỏng, quá tải
Veritas đảm nhận phần vận hành lặp lại và trực 24/7 để đội nội bộ tập trung vào dự án chiến lược.
Cần phủ ngoài giờ & cuối tuần
Gói hỗ trợ linh hoạt đảm bảo hệ thống luôn có người trực, kể cả ngoài giờ hành chính.
Hỗ trợ vận hành (Managed Services) trong thực tế
Kết quả doanh nghiệp nhận được
- Chi phí IT cố định, dễ dự toán theo gói dịch vụ
- Hệ thống được giám sát và bảo trì chủ động, giảm sự cố bất ngờ
- Đội ngũ chuyên môn sẵn sàng mà không cần tuyển dụng nội bộ
Giải đáp về dịch vụ
Gói Managed Services tính phí thế nào?+
Theo gói cố định hàng tháng dựa trên phạm vi hệ thống, số người dùng và mức SLA. Chi phí minh bạch, không phát sinh ngoài hợp đồng.
Có thể chỉ thuê hỗ trợ ngoài giờ không?+
Có. Chúng tôi cung cấp gói linh hoạt: chỉ ngoài giờ, chỉ cuối tuần, hoặc trọn gói 24/7 tuỳ nhu cầu vận hành của doanh nghiệp.
Dịch vụ khác
Sẵn sàng nâng cấp
hệ thống công nghệ của bạn?
Đặt buổi tư vấn miễn phí với chuyên gia Veritas Service. Chúng tôi khảo sát hiện trạng và đề xuất giải pháp phù hợp nhất cho doanh nghiệp.